亚马逊推自助储物柜退货 将节省物流成本

亚马逊近日推出了一项“自助退物柜”服务，如果用户对购买后的商品觉得不满意，可将其退还到自助储物柜中。此举将大幅降低退货过程中产生的物流成本。

　　亚马逊已经在美国一些主要城市的便利店、杂货店和汽车修理厂配置了自助储物柜。当消费者需要退货时，亚马逊会发送给用户一个特定密码，之后用户只需将商品放入储物柜中即可。不过，亚马逊也会向消费者收取一定的快递费用，且商品大小不能超过1立方英尺，否则无法放入储物柜。

　　对于亚马逊来说，包装和快递费用是其最主要的一项支出。近年来，亚马逊在靠近市中心区域建造了大量的物流仓库，希望借此加快商品投递速度。2013年，亚马逊在订单执行方面的支出为85.9亿美元，较2012年提高了21.7亿美元。

　　此前，亚马逊为保证消费者在工作时也能收到快递，已在公共场所安置了一些自助储物柜。亚马逊会将快递放进储物柜不同的格子内，将取货密码发送给用户，用户需要在2-3天内取货。

MYEX闽亚国际快递

2014-04-23