DPD英国公司为ASOS推出“提前通知”服务

近日，DPD英国公司为电子零售商ASOS推出电子邮件和短信通知服务——“提前通知”。该服务是在“跟踪包裹”服务的基础上创新推出的。“跟踪包裹”服务于2013年6月推出，投递前15分钟内，客户可实时追踪ASOS的包裹。

　　DPD表示，“提前通知”服务将在包裹到达前一晚发送信息通知客户，以使客户有更多时间准备接收包裹。这意味着新服务发送包裹到达通知比先前服务早12个小时。

　　DPD称，通知发送当晚前，客户将有5个投递选项可以选择，包括3个新选项：投递到安全地点，从最近站点收取或升级为上午10点前投递或星期六投递，还可更改投递日或选择让邻居代收。

　　ASOS创立于2000年，是英国最大的专业在线时装零售商，产品种类达6.5万种，每月访问量达2950万人。2013年销售额增长39%，达7.694亿英镑。目前，63%的销售额来自英国境外客户的跨境消费。

　　ASOS投递解决方案主管Matt Rogers表示，提前通知服务是客户体验调整计划的一部分。

MYEX闽亚国际快递

2014-03-19